Tecnologia marina intelligente implementata a Hamble Point Marina
Il gruppo di porti turistici del Regno Unito MDL Marinas ha collaborato con la società di digitalizzazione marittima Falco e il suo fornitore di software di gestione dei porti turistici Havenstar per provare tecnologia marina intelligente nel suo famoso Hamble Point Marina, alla foce del fiume Hamble.
Collegando digitalmente l'ufficio del porto, il personale e i diportisti, la tecnologia wireless intelligente del porto funziona rilevando l'occupazione in tempo reale con l'uso di sensori di movimento installati su ciascun ormeggio.
La tecnologia consente ai team dei porti turistici di avere dati istantanei sui movimenti delle barche, fornendo numeri più accurati in termini di spazi disponibili per la visita degli yacht in un dato momento.
Questa seconda fase di implementazione segue a programma pilota di successo nel porto turistico Queen Anne's Battery a Plymouth nel 2023.
Monitoraggio dell'ormeggio in tempo reale
Nell’ambito della sua trasformazione digitale, Marina MDL ha collaborato con Falco e Havenstar con l'obiettivo di adottare la tecnologia dei porti turistici intelligenti nella sua rete di porti turistici.
"Dopo aver sperimentato il progetto presso il nostro porto turistico Queen Anne's Battery, abbiamo riscontrato che i dati in tempo reale sul numero di ormeggi disponibili, senza dover effettuare controlli fisici, hanno permesso al personale del porto turistico di trascorrere più tempo sui pontoni incontrando e salutando i clienti, migliorando la qualità dell'esperienza marina sia per i titolari dell'ormeggio che per i clienti”, afferma Tim Mayer, direttore vendite e marketing di MDL.
"Offrendoci una migliore visibilità dell'occupazione, la tecnologia intelligente del porto turistico offre la soluzione perfetta per i clienti per garantire gli ormeggi per i visitatori, aumentando la tranquillità e offrendo un migliore servizio clienti a tutto tondo", continua Mayer.
Come parte dell'installazione, è anche possibile raccogliere parametri chiave, offrendo l'opportunità di aumentare la disponibilità e il servizio clienti, oltre a formare un modello di implementazione più ampio con occupazione in tempo reale a livello di gruppo nei suoi 18 siti.
I titolari dell'ormeggio e i visitatori possono già prenotare l'ormeggio dei visitatori nei porti turistici MDL utilizzando il sistema di prenotazione online su misura. Utilizzando la nuova interfaccia digitale, i titolari dell'ormeggio vengono inoltre premiati con punti Otium attraverso il programma fedeltà di MDL.
“Dopo il successo di Queen Anne's Battery, siamo entusiasti di mettere in atto la seconda fase di questo esclusivo sistema di marina intelligente, con l'obiettivo di utilizzare la tecnologia in tutta la nostra rete di porti turistici in futuro, offrendo ai nostri clienti un'esperienza marina totalmente connessa ”, aggiunge Mayer.
MDL implementerà un totale di 84 sensori nel porto turistico e 14 sensori sul pontone degli eventi Marina di Hamble Point.
