Eccellente servizio clienti nel cuore del Torquay Marina Coastal Marina of the Year Runner Up Award di MDL

MDL è lieta di annunciare che Torquay Marina ha ricevuto il premio Coastal Marina of the Year della Yacht Harbor Association per un porto turistico con oltre 250 posti barca.

Votati dai membri del pubblico e dai titolari di posti barca, i prestigiosi premi Marina of the Year si concentrano sulla qualità delle strutture del porto turistico e sul servizio clienti ricevuto dal personale del porto turistico.

“Siamo lieti di ricevere questo premio ed è una testimonianza del duro lavoro del team qui a Torquay Marina. Sapere che questo riconoscimento viene votato dai nostri clienti sulla base del servizio clienti che ricevono lo rende ancora più prezioso per noi", commenta Mike Smith, Torquay Marina Manager.

“L'intero processo ci ha permesso di scoprire di più sui nostri clienti, visitatori e titolari di posti barca annuali, e ciò che è importante per loro. Ora possiamo prendere ciò che abbiamo imparato e metterlo ulteriormente al centro di ciò che facciamo, continuando quindi a migliorare in modo da offrire la migliore esperienza marina possibile".

Il premio verrà consegnato ufficialmente ai rappresentanti di Torquay Marina il 24^th Aprile alla Marina Conference semestrale a Bournemouth.