The US coast guard gets 150 hoax calls a year

Ogni anno, la Guardia Costiera degli Stati Uniti risponde a più di 16,000 chiamate di soccorso, ma circa 150 di queste chiamate sono frodi. Queste bufale possono prosciugare la Guardia Costiera di risorse preziose e mettere fuori posizione gli equipaggi quando qualcuno che è davvero in difficoltà ha bisogno di aiuto. Ora, la Guardia Costiera chiede aiuto alla tecnologia forense. Scott Simon di NPR parla con Al Arsenault, capo della sezione della guardia costiera degli Stati Uniti, per un aggiornamento.

In che modo queste chiamate fraudolente sono così pericolose?
Porta via preziose risorse della Guardia Costiera che potrebbero essere utilizzate per casi reali di ricerca e soccorso. E una delle cose principali è che mette a rischio la nostra gente.

In che modo la profilazione vocale potrebbe aiutare?
Qui al Centro di ricerca e sviluppo della Guardia costiera, abbiamo effettivamente esaminato diverse tecnologie. Abbiamo – abbiamo collaborato con la Carnegie Mellon University. Ci hanno davvero aiutato a determinare sostanzialmente se è lo stesso chiamante che sta effettuando queste chiamate e quindi ci fornisce alcune informazioni per aiutare a cercare di rintracciare queste persone.

Che tipo di informazioni può darti?
Per quanto riguarda la scientifica, il team di Carnegie Mellon può effettivamente dirci l'età della persona, il peso, l'altezza, il paese di origine. E possono anche darci alcune informazioni sui dintorni da cui sono state effettuate le chiamate. Ad esempio, c'è molto cemento nella zona? Ci sono molte finestre? Quindi possono darci molte informazioni.

Mercy, una zona del genere potrebbe essere in Oregon o potrebbe essere nel Maine. Come fai a sapere la differenza?
Esattamente. Gli altri strumenti che stiamo impiegando, oltre alla scientifica vocale, sono alcune capacità di orientamento, che possono effettivamente darci la direzione da cui provengono le chiamate. Utilizziamo anche alcuni strumenti di analisi dei social media perché quello che abbiamo scoperto sulla base di anni di esperienza è che a questi chiamanti piace vantarsi sui social media. Quindi potrebbero voler vedere una risposta della Guardia Costiera – che si tratti di una nave, una barca, un aereo – e pubblicare foto online.

Sembrerà una domanda terribilmente ingenua, ma ovviamente alcune voci sono abbastanza facili da imitare. Si può ingannare anche la forense vocale?
È molto più difficile. Fondamentalmente, la trachea di ognuno si comporta diversamente da quella di qualcun altro. Quindi, anche se cercano di imitare, la loro trachea risponde in modo diverso quando stanno effettivamente parlando. Ad esempio, a volte queste persone hanno diversi livelli di intossicazione. E siamo in grado di individuare le chiamate alla stessa persona anche se, sai, se lo stessi ascoltando, direi che non è possibile che sia la stessa persona.

Devo dirtelo, sono impressionato da quello che dici che la tecnologia forense può fare e anche un po' intimidito.
Sì. E, sai, questo – il pezzo forense, è una parte della costruzione di un fascicolo di un caso, un po' strano usare il DNA come prova era diversi anni fa in tribunale. In questo momento, lo stiamo usando come parte del pacchetto di prove, ma sta diventando sempre più affidabile col passare del tempo.

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