Volvo Penta estende il suo supporto alla serie Yacht
Il servizio esclusivo tramite Yacht Series Support è stato ampliato per coprire le navi alimentate dal nuovo modello ad alte prestazioni dell'azienda della gamma Volvo Penta IPS, il D13-IPS1350. L'unità di riferimento alimenta yacht fino a 120 piedi.
Il lancio dell'ultimo modello IPS di Volvo Penta con le prestazioni più elevate di sempre consente agli yacht più grandi di beneficiare delle sue eccellenti capacità. E per completare la nuova unità, Volvo Penta offre il suo Yacht Series Support per coprire qualsiasi imbarcazione da diporto alimentata dal D13-IPS1350, per garantire che i clienti siano sicuri di poter ottenere qualsiasi aiuto quando necessario.
“Da diversi anni il nostro Yacht Series Support fornisce un ottimo servizio ai clienti, consentendo loro di godersi il loro tempo in acqua con assoluta tranquillità”, afferma Kenneth Norlen, vicepresidente senior dell'aftermarket globale, presso Volvo Penta.
“Il supporto 24 ore su 7, 13 giorni su 1350, offre ai clienti l'accesso all'aiuto di esperti quando e dove ne hanno bisogno. E poiché abbiamo recentemente lanciato la nostra unità IPS dalle prestazioni più elevate, il DXNUMX-IPSXNUMX, possiamo rassicurare i proprietari di yacht di fascia alta e più grandi, che siamo disponibili a supportarli in ogni momento”.
Servizio esclusivo
Yacht Series Support è un servizio gratuito ed esclusivo per i proprietari di yacht le cui imbarcazioni sono alimentate da Volvo Penta IPS 500-600 in installazioni triple o quadruple, o IPS 700–1350 in installazioni doppie, triple o quadruple. Fornisce supporto XNUMX ore su XNUMX, in qualsiasi parte del mondo, assicurando che i clienti possano sfruttare al meglio il loro tempo in acqua.
Lo yacht verrà registrato automaticamente alla consegna e successivamente il cliente riceverà i dettagli su come utilizzare Yacht Series Support, incluso un codice PIN univoco e il numero di telefono per chiamare l'assistenza.
"Chiunque può chiamare la nostra linea telefonica di supporto Yacht Series per assistenza, purché conosca il codice PIN registrato su quello yacht", aggiunge Norlen. “Vogliamo rendere facile per i proprietari di yacht, i loro amici e familiari ottenere un aiuto rapido e appropriato, quando ne hanno bisogno. Sappiamo che passare il tempo a bordo è un tempo prezioso e con Yacht Series Support possono essere sicuri di essere in buone mani”.
L'Assistenza Yacht Series è disponibile solo per le applicazioni e l'utilizzo del tempo libero in mare ed è accessibile per tutto il periodo di copertura della Garanzia limitata Volvo Penta o più a lungo con la Copertura estesa Volvo Penta. Se un servizio non è coperto da queste garanzie, Yacht Series Support può aiutare a individuare tecnici qualificati per fornire ai clienti un servizio di vendita al dettaglio.
