Twin Vee PowerCats sviluppa una nuova piattaforma digitale per l'acquisto di barche

Una barca Twin Vee in acqua

Twin Vee PowerCats, produttore, distributore e venditore di barche sportive a motore con sede in Florida, ha rivelato i dettagli della sua nuova piattaforma Pro-Direct, una piattaforma digitale per l'acquisto di barche basata su concetti utilizzati nel settore automobilistico. L'azienda afferma di aspettarsi che la piattaforma Pro-Direct cambi il modo in cui vengono venduti i suoi prodotti, puntando a migliorare la soddisfazione del cliente ed espandere la sua portata di mercato globale.

"Sono entrato nel settore nautico quasi dieci anni fa e, da quel primo giorno, ho lottato personalmente con il modo in cui la maggior parte degli acquirenti di barche sperimenta un'esperienza di consumo poco efficiente durante l'acquisto di una nuova barca", afferma Joseph Visconti, presidente e CEO di PowerCats Twin Vee"Se lo si confronta con l'industria automobilistica dell'ultimo decennio, la maggior parte del processo di acquisto può essere completata online sui siti Web dei produttori, inclusa la funzionalità di costruzione e prezzo, la ricerca dell'inventario corrente in base alla posizione geografica, l'ordine e persino la richiesta di un prestito. Alcuni produttori consegneranno persino l'auto a casa tua, offrendo un'esperienza del consumatore davvero senza attriti".

Visconti sostiene che simili piattaforme online nel settore automobilistico hanno migliorato il rapporto cliente-rivenditore. "Non conosco molte persone a cui piace davvero entrare nelle concessionarie automobilistiche fisiche e trattare con i venditori di auto", afferma. "Sono fermamente convinto che la maggior parte dei consumatori sia disposta a pagare prezzi fissi, se i prezzi sono gli stessi per tutti gli acquirenti, creando un campo di gioco equo ed equilibrato tra produttore, rivenditore e cliente.

"Sebbene il settore nautico non abbia lo stesso volume di unità del settore automobilistico, le barche costano da due a dieci volte di più delle auto", continua. "Sapendo che alcune barche possono costare quanto le case delle persone, secondo me, l'esperienza del consumatore che acquista una barca dovrebbe essere elevata a un livello ancora più elevato di esperienza incentrata sul consumatore e incentrata sul cliente. [Con Pro-Direct], il nostro obiettivo è rivoluzionare l'intera esperienza di acquisto, acquisto e consegna di barche".

La piattaforma Pro-Direct di Twin Vee offre una gamma di nuovi strumenti basati sul Web. La piattaforma includerà un sito Web di facile utilizzo con i marchi Twin Vee e AquaSport, dove i potenziali acquirenti possono iniziare il processo di acquisto. Il sito Web fornirà anche risorse per i proprietari di barche e consentirà agli utenti di tracciare gli ordini, gestire gli acquisti e salvare le configurazioni delle barche tramite un portale account personalizzato.

La piattaforma sarà dotata di uno strumento "Build and Price" che consente ai clienti di configurare le barche in base alle proprie specifiche e di ricevere prezzi in tempo reale. Visconti sottolinea che il sistema includerà anche un sistema di richiesta di finanziamento e assicurazione integrato progettato per semplificare l'intero processo di acquisto.

"Quando verrà lanciata la nostra piattaforma Pro-Direct, intendiamo implementare un sistema di ordinazione online semplificato, rendendo il processo il più semplice possibile per i clienti. Stiamo anche lavorando all'integrazione di un sistema di richiesta di finanziamento e assicurazione che sia sicuro e veloce, consentendo ai clienti di gestire le opzioni di finanziamento e assicurazione dalla stessa piattaforma. Stiamo rendendo l'intero processo un'esperienza il più fluida possibile per i nostri clienti".

Inoltre, Twin Vee prevede di incorporare l'inventario dei prodotti in tempo reale dalla sua rete di concessionari nella piattaforma, consentendo ai potenziali acquirenti di visualizzare le barche disponibili in base alla loro posizione. Ciò contribuirà a garantire che i clienti possano accedere a informazioni aggiornate quando prendono decisioni di acquisto.

Visconti afferma di credere che la piattaforma Pro-Direct potrebbe migliorare il servizio clienti nel settore della nautica da diporto, stabilendo nuovi standard per le vendite e l'impegno. "Stiamo sviluppando la piattaforma Pro-Direct per trasformare completamente Twin Vee e AcquaSport processi di vendita e coinvolgimento del cliente, dandoci un vantaggio competitivo rispetto ad altri marchi che non si sono adattati al cambiamento del panorama delle vendite moderne. Presto avremo altro da condividere."

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