METSTRADE: il fondatore di BoatOn parla di startup e nuove sfide

Quest'anno, 15 aziende saranno presenti allo Start-Up Pavilion del METSTRADE. Il Padiglione Start-Up – organizzato da Yachting Ventures – offre una piattaforma alle aziende emergenti per presentare idee e nuovi prodotti.
MINLe interviste esclusive di con le startup saranno pubblicate questo mese online e in prossimo numero della rivista. Qui, Bertrand Gerbaud, fondatore di BarcaSu parla di come entrare nel mercato nautico.
Quale lacuna nel mercato hai identificato per il tuo prodotto/sistema?
“Tutto è iniziato quando Philippe Vignaux, direttore tecnico della società di gestione di yacht Wistream, si è rivolto a noi con una richiesta di un software semplice per monitorare e organizzare la manutenzione di tutti gli yacht Sanlorenzo che gestiva nel Mediterraneo. All'epoca, BoatOn aveva già sviluppato un'app estremamente intuitiva, popolare tra migliaia di armatori, che Philippe ammirava. Voleva la stessa semplicità per un uso professionale. Philippe e Bertrand hanno lavorato a stretto contatto per un anno per lanciare BoatOn Book al Cannes Yachting Festival nel settembre 2021, dove ha ricevuto un premio per l'innovazione.
In che modo il tuo prodotto si differenzia da quello dei tuoi concorrenti?
"Semplice: non è richiesta alcuna formazione (a differenza della maggior parte dei concorrenti che richiedono tre giorni/utente) e il software è self-service con tutti i prezzi visualizzati online con una prova gratuita di 30 giorni.
“Mobile first: il software è stato pensato fin dall’inizio per essere utilizzato su qualsiasi smartphone o tablet.
"E, ancora più innovativo: l'ultima funzionalità, un registro automatico, è unica e sta riscuotendo notevole attenzione da parte delle aziende di tutto il mondo. BoatOn genera automaticamente registri marittimi utilizzando dati AIS e meteo."
Quali sono state le lezioni più importanti che hai imparato da quando hai avviato l'attività?
"'Il consumatore è il capo'. Era scritto sui muri dell'azienda in cui lavoravo in precedenza (Procter & Gamble) e non potrebbe essere più vero. Ascoltare i consumatori e gli utenti finali per ogni nuova funzionalità che prendiamo in considerazione è il motore principale del nostro successo. Personalmente, mi occupo ancora molto dell'onboarding e del supporto per rimanere in contatto con i nostri utenti e assicurarmi che ci stiamo concentrando sulle cose giuste".
Con chi lavori?
“Collaboriamo con una vasta gamma di clienti, tra cui proprietari di yacht, scuole di vela come Les Glénans e un numero crescente di imbarcazioni commerciali come imbarcazioni passeggeri (Vedettes de Paris), navi cargo (Compagnie Saintoise), compagnie di servizi marittimi (Somara), imprese di pesca e persino organizzazioni di ricerca e soccorso (SNSM).
"Abbiamo già clienti all'estero in paesi come USA, Canada, Spagna, Italia, Indonesia e Australia, nonostante non abbiamo promosso attivamente lì. Il nostro obiettivo è diventare la soluzione leader per semplificare la gestione degli yacht, aiutando nel contempo a ridurre la loro impronta di carbonio".
Quali sono le opportunità nel tuo segmento? E la sfida più grande?
"Stiamo sviluppando un prodotto self-service molto semplice che può essere utilizzato sia dai proprietari di yacht che dai sovrintendenti: le opportunità sono ovunque. La sfida più grande è la mancanza di attenzione solitamente data alla manutenzione e alla gestione degli yacht. Spesso è vista come qualcosa da affrontare in seguito e considerata puramente come un costo, mentre una gestione ben organizzata può far risparmiare un sacco di soldi e, cosa più importante, garantire la sicurezza a bordo".
Come sta cambiando il tuo consumatore?
"La digitalizzazione è ovunque e i consumatori utilizzano ogni giorno più app che trasformano le loro vite, che si tratti di ordinare cibo dal divano o di prendere un Uber. I nostri utenti non sono diversi; si adattano rapidamente quando trovano qualcosa di utile e facile da usare".