L'intelligenza artificiale sta cambiando il marketing nautico?

Primo piano del circuito stampato del computer con un pulsante con la scritta AI in lettere maiuscole su di esso

L'intelligenza artificiale (IA), in particolare l'IA generativa, sta ridefinendo il panorama per addetti al marketing, comunicatori e media. Che si tratti di trasformare la tradizionale ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) o di creare nuovi modi per comprendere e connettersi con i clienti, l'IA sta cambiando il marketing marittimo.

L'intelligenza artificiale sta già influenzando il modo in cui i clienti consumano le informazioni e le aziende le condividono. Il settore deve essere pronto a sfruttare questa tecnologia e ad adattarsi.

Ellen Bradley, responsabile del marchio di Associazione nazionale dei produttori marini (NMMA) negli Stati Uniti, ha assistito in prima persona a come la nuova tecnologia AI stia cambiando il panorama del marketing marittimo. 

"Nel promuovere la difesa dei diritti dei nostri membri e nell'aiutare a collegare il settore più ampio con i diportisti e i futuri diportisti attraverso Discover Boating, NMA esplora, testa e ottimizza costantemente il modo più efficace per condividere la storia del nostro settore. 

Intelligenza artificiale nel marketing

Quando si tratta di costruire relazioni e connessioni con i clienti e i futuri clienti, Bradley afferma che adottare l'intelligenza artificiale non è più un'opzione, ma una necessità per le aziende che vogliono prosperare in uno scenario competitivo. 

E non dovrebbero pensarci solo i professionisti del marketing, ma intere organizzazioni, a tutti i livelli. 

"È comune sentire i leader della tecnologia e del business citare la dichiarazione del dottor Andrew Ng, un professore della Stanford University che ha anche fondato il Google Deep Brain Learning Project, nel 2017, quando ha paragonato l'intelligenza artificiale non a una nuova piattaforma tecnologica in sé, ma all'elettricità e al tremendo cambiamento che ha portato alla società", afferma Bradley [nella foto a sinistra].

"Oggi, gli strumenti basati sull'intelligenza artificiale e la promessa di ciò che l'intelligenza artificiale porterà con sé, stanno trasformando il modo in cui comunichiamo, ci colleghiamo, lavoriamo e ci divertiamo. Nel mondo degli affari, e in particolare nel marketing, ha permesso alle aziende di adattare le proprie strategie ai singoli consumatori su larga scala, aprendo le porte per coinvolgere i clienti in modi più significativi che mai.

"Nel marketing, uno degli ambiti in cui stiamo assistendo a cambiamenti radicali è la SEO, qualcosa che è fondamentale per il modo in cui un'azienda viene scoperta nei motori di ricerca come Google e Bing. Tradizionalmente, la SEO si concentrava sull'ottimizzazione delle parole chiave e sulla creazione di backlink". 

Intelligenza artificiale per SEO

Bradley afferma che l'intelligenza artificiale sta cambiando il panorama SEO, ponendo maggiore enfasi sull'esperienza e l'intento dell'utente. I motori di ricerca come Google utilizzano algoritmi di intelligenza artificiale da anni per classificare e visualizzare le pagine Web in base alla loro pertinenza e qualità. Questi algoritmi basati sull'intelligenza artificiale sono ora più abili nel comprendere e interpretare le query di ricerca, arrivando a conoscere l'utente che cerca il contenuto o le informazioni, portando a un approccio alla ricerca più semantico e contestuale. 

Di conseguenza, una delle trasformazioni più significative apportate dall'intelligenza artificiale è quella che sembra un ritorno all'attenzione prioritaria sulla pertinenza e sulla qualità dei contenuti. 

"Con l'intelligenza artificiale, l'importanza dell'ottimizzazione incentrata sulle parole chiave è diminuita", spiega Bradley. "Questo cambiamento ha reso la SEO più incentrata sulla fornitura di valore tramite contenuti e sul coinvolgimento degli utenti. Per chiunque sia un creativo, un comunicatore o uno storyteller, questa è probabilmente musica per le orecchie e un promemoria dell'importante ruolo che rimane per la creatività e la narrazione alimentate dall'uomo".

Allo stesso tempo, Bradley afferma che i marketer ora hanno a disposizione strumenti di intelligenza artificiale generativa per aiutarli a creare contenuti e a farlo in un modo che li aiuti a personalizzarli in modo da offrire ai clienti un valore maggiore. "Questi strumenti possono aiutare i marketer a produrre contenuti di alta qualità e pertinenti in modo più efficiente, migliorando le prestazioni SEO. Ancora una volta, la creatività umana rimane cruciale in questo processo", aggiunge. 

"Gli strumenti basati sull'intelligenza artificiale hanno anche migliorato ulteriormente i processi SEO tecnici. Gli algoritmi di apprendimento automatico possono eseguire audit di siti Web, organizzare i contenuti e ottimizzare le prestazioni a un ritmo senza precedenti. Possono analizzare grandi quantità di dati, identificare opportunità di miglioramento e prevedere tendenze, consentendo ai marketer di prendere decisioni basate sui dati che migliorano le loro strategie SEO e di contenuto, in modo che il contenuto abbia un impatto maggiore su più persone.

Quale impatto avrà l'intelligenza artificiale sul settore marittimo e sui team di marketing?

"Uno dei vantaggi più significativi offerti dall'IA è la sua capacità di analizzare grandi quantità di dati non solo rapidamente, ma anche con precisione. Nel marketing, dove i dati dei clienti sono abbondanti ma spesso sottoutilizzati data l'immensa quantità di tempo che può richiedere l'analisi, l'IA può cambiare le carte in tavola. 

Saloni nautici NMMA Discover Boating

"Utilizzando algoritmi di apprendimento automatico, le aziende possono segmentare i propri clienti in base a preferenze, comportamenti e modelli. Questo approccio mirato consente campagne di marketing iper-personalizzate che risuonano con ogni singolo cliente, determinando in ultima analisi tassi di conversione più elevati e fidelizzazione dei clienti. E sebbene questi strumenti possano non essere ancora comuni per molte piccole aziende, lo saranno. Imparare e comprendere come funzionano ora aiuterà le aziende a garantire che non siano
lasciato indietro."

L'impiego dell'intelligenza artificiale nel marketing nautico consente agli utenti di sfruttare dati provenienti da diverse fonti, come social network, motori di ricerca e comportamenti di navigazione degli utenti su un sito web, per fornire consigli personalizzati sui prodotti. 

"Analizzando la cronologia degli acquisti di un cliente, le attività di navigazione sul tuo sito e le preferenze, gli algoritmi AI possono prevedere le sue esigenze future e suggerire prodotti o servizi pertinenti. Questo livello di personalizzazione può migliorare l'esperienza dei tuoi clienti e quindi le vendite/coinvolgimento, oltre ad aumentare le opportunità di cross-selling e upselling semplificando la condivisione di informazioni e prodotti pertinenti con i tuoi clienti", afferma Bradley. 

Che si tratti di SEO, creazione di contenuti, personalizzazione, coinvolgimento dei clienti, gestione dei dati e approfondimenti o altri settori aziendali, la velocità con cui le tecnologie di intelligenza artificiale stanno avanzando è notevole. 

Bradley nota che la cultura all'interno delle aziende rimane critica. "Quelle aziende che abbracciano l'esplorazione dei loro team e forniscono un ambiente pieno di sicurezza psicologica in cui è accettabile fare domande, condividere idee e commettere errori senza paura di conseguenze negative, saranno quelle che si adatteranno naturalmente.

scatto del tramonto di un pittoresco corso d'acqua negli Stati Uniti

"Sebbene l'IA stia introducendo molti nuovi ed entusiasmanti modi di fare business, sta anche portando con sé una grande quantità di incertezza e, per alcuni, paura. A causa della sua rapidità di movimento e poiché c'è ancora molto da capire, prima che le aziende si immergano nell'IA è importante affrontarla con riflessione e intenzione, in particolare quando si tratta delle innumerevoli questioni etiche che l'IA crea. 

"Che si tratti di integrità dei dati, trasparenza nell'approvvigionamento dei contenuti, gestione dei pregiudizi e delle discriminazioni che possono derivare dall'intelligenza artificiale, deep fake e altre informazioni errate, o dei rischi per la privacy e la sicurezza dell'intelligenza artificiale, prima di adattarla a un'azienda è fondamentale garantire che siano in atto chiare misure di sicurezza e linee guida etiche per proteggere dipendenti, clienti e aziende.

"Come molte aziende e associazioni di categoria, sappiamo che tutto ciò che facciamo e l'impatto che possiamo avere sono radicati nelle nostre relazioni: quelle che abbiamo, quelle che stiamo costruendo e quelle che si creano grazie al grande lavoro che svolgiamo per conto dei nostri attuali clienti e partner. 

"È questa attenzione alle relazioni che ci porta a considerare l'impatto che l'IA sta avendo, e potrebbe avere, su come continuiamo a coltivare e alimentare le relazioni in modo significativo. Sappiamo che molte aziende stanno lottando con lo stesso problema e, in quanto associazione di categoria del settore, condividere ciò che stiamo imparando è una parte importante del nostro percorso nell'IA".

epossidica pro-set affidabile secondo la magia americana

I commenti sono chiusi.

Salta al contenuto