British Marine lancia il progetto "Futures" nel giorno di apertura di LBS

British Marine ha lanciato il suo progetto "Futures", volto a garantire che il settore della nautica da diporto e degli sport acquatici soddisfi le esigenze dei suoi clienti attuali e futuri. Il progetto è stato presentato dall'organizzazione associativa, insieme al suo principale partner industriale RYA, nel giorno di apertura (mercoledì 10 gennaio) del London Boat Show 2018.

Sembra che il numero dei clienti della nautica da diporto stia diminuendo, mentre al loro posto stanno prendendo il posto meno clienti giovani o nuovi. In risposta a ciò e alle preoccupazioni dei membri della British Marine, nel 2017 è stata intrapresa una ricerca dettagliata per stabilire i fatti alla base delle opinioni percepite dal settore riguardo alla forma futura del mercato dei consumatori.

Utilizzando queste conoscenze, British Marine sta sviluppando una nuova strategia "Futuro" per aiutare fornitori e produttori ad attrarre e fidelizzare i clienti attuali e futuri. Il progetto mira a sviluppare temi e idee chiave per assistere i membri della British Marine e altre parti interessate chiave nel fornire il servizio e il supporto che manterranno il Regno Unito come una nazione marittima leader.

La strategia avrà molti aspetti, non limitati a coinvolgere e promuovere, percorsi e sedi e rimanere attivi e connessi. Solo alcuni dei dettagli su cui si sta lavorando includono il rinnovamento del profilo e dell'immagine della nautica da diporto e degli sport acquatici, aumentandone l'attrattiva, passando da un approccio dal lato dell'offerta a un approccio guidato dalla domanda (modelli pay & play), migliorando e rafforzando i percorsi, connettendo clienti e nuovi arrivati ​​attraverso un database online unico e facilmente accessibile, che consente a più persone di continuare con le loro attività attraverso le fasi di cambiamento della vita e incoraggia i volontari e la partecipazione a tutti i livelli.

Jon Eads, Project Manager del progetto 'Futures', ha dichiarato: “La nostra visione è quella di far sì che più persone, per tutta la vita, possano godere di tutte le forme di nautica da diporto e degli sport acquatici associati. Il 91% della popolazione attuale non pratica la nautica da diporto o gli sport acquatici, quindi il potenziale di crescita è enorme. I nostri futuri clienti saranno diversi e quindi dobbiamo rispondere ora ai cambiamenti sociali e demografici e lavorare insieme per raggiungerlo. Se non cambiamo nulla, non cambierà nulla”.

Sarah Dhanda, Chief Officer of Membership & Services di British Marine, ha aggiunto: “British Marine è impegnata ad aiutare i membri a identificare e comprendere nuovi approcci per invertire il declino dell’attività nautica. Faremo in modo di continuare a fornire ai membri supporto, intelligenza e competenza, lavorando anche con partner e parti interessate tra cui RYA e British Canoeing per garantire che l’intero settore sia pronto per il futuro”.

I rapporti dettagliati sui "Futures" possono essere scaricati dal sito web della British Marine: www.britishmarine.co.uk/futures