British Marine East Anglia riceve molti consensi
I membri dei marine britannici nell'East Anglia hanno goduto di una sorta di frenesia di premi alla fine del 2017.
Marine Teak (con sede a Oulton Broad), importatore e distributore di una gamma di tavoli in legno per barche e fornisce anche prodotti su misura, è stato premiato due volte per i suoi sforzi commerciali. Ha vinto lo Small Business Award all'Eastern Daily Press (EDP) Business Awards, con i giudici EDP che hanno affermato: “Marine Teak ha recentemente assunto uno specialista digitale per sfruttare i crescenti social media e le opportunità online che l'ambiente attuale presenta. Questo, combinato con l'ulteriore sviluppo e diversificazione del prodotto, suggerisce che il futuro è luminoso per l'azienda”.
A ciò è seguito il Suffolk Chambers of Commerce Growing Business Award. La Camera ha commentato: “Un'attività iniziata nel 2013 che utilizza teak da fonti sostenibili, Marine Teak lavora continuamente per espandersi aggiungendo più prodotti al proprio inventario e aggiungendo più fornitori alla propria rete commerciale globale in crescita. Un business in crescita, da tenere d'occhio".
Anche ASAP Supplies Ltd (con sede a Beccles), distributore di un'ampia gamma di attrezzature nautiche, ha avuto successo ai Chamber Awards, vincendo il premio Excellence in Customer Service (11 dipendenti + categoria). ASAP è ben noto all'industria nautica per il suo servizio clienti e questo riconoscimento è ampiamente meritato. La giuria ha dichiarato: “L'ASAP cerca costantemente di sfruttare l'ottimo servizio che offre. L'importanza del servizio clienti e i KPI previsti sono condivisi regolarmente con il team in modo che tutti siano a bordo e consapevoli dello standard previsto. I loro processi di feedback sono un fantastico esempio di come i clienti vengono trattati come individui e tutto ciò che può essere fatto, sarà fatto, per correggere un problema e si sforzano di garantire che tutti se ne vadano con l'esperienza positiva.
Anche Neil Thompson Boats (con sede a Holt), costruttore di barche, ha ricevuto una menzione speciale agli EDP Business Awards, come finalista nella categoria Small Business. Perdendo di poco rispetto a Marine Teak, la giuria ha dichiarato: “Neil Thompson Boats è cresciuto da un ingegnere subappaltatore istituito nel 200, alla costruzione della gamma di barche Norfolk, una moderna rappresentazione in fibra di vetro della gamma nautica tradizionale. In qualità di precursore del concetto di crowdfunding, Neil Thompson Boats ha acquistato gli stampi, i diritti e l'offerta di intermediazione per la gamma Norfolk sfruttando le relazioni con i clienti per organizzare piani di servizio anticipati in cambio del denaro necessario per la transazione. L'assistenza e la manutenzione sono fondamentali per le relazioni continue che i proprietari hanno con l'azienda”.
L'amministratore delegato di British Marine, Howard Pridding, ha commentato: “È fantastico vedere queste fantastiche aziende associate a British Marine riconosciute e onorate per il loro duro lavoro e la dedizione alla fornitura di ottimi prodotti e servizi per i loro clienti. Tutte e tre le società sono fulgidi esempi dell'ottimo servizio che le aziende marittime su e giù per il Regno Unito stanno offrendo sia a livello nazionale che all'estero”.
